Perguntas Frequentes (FAQ)

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre lances, vendas e segurança.

Compradores

Como dou um lance em um item?

Após fazer login, vá para a página do leilão desejado. Insira o valor do seu lance no campo apropriado e clique em "Dar Lance". O sistema confirmará se você é o licitante mais alto no momento.

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Vendedores

Quero vender vários itens. Qual a melhor opção?

Basta anunciar e cadastrar seus produtos individualmente e nosso sistema cuidará do resto.

Qual a comissão cobrada pelas vendas?

A comissão varia dependendo do valor final do item e do plano de vendedor escolhido. Para anúncios avulsos, a taxa padrão é de 10% sobre o valor final.

Segurança e Pagamento

O site é seguro para transações?

Sim. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits e sistemas de pagamento certificados. Todos os dados pessoais e financeiros são processados por parceiros seguros, e a plataforma nunca armazena informações de cartão de crédito.

Existe garantia de autenticidade para itens caros?

Para itens de alto valor em categorias específicas (como colecionáveis e arte), nossa equipe de curadoria oferece um serviço de verificação. Consulte a descrição do leilão para ver se o "Selo de Autenticidade Verificada" está presente.